いつも「ゴシックは魔法乙女」をご利用いただきありがとうございます。

9/5(月)0:00に公開いたしました「ギルド乙女ガチャ★バニー」お知らせ内の画像に、本来の仕様とは異なる誤った表示がございました件について改めてご案内をさせていただきます。

本件につきまして、多くのお問合せをいただいており、お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【不具合の経緯について】
9/5(月)0:00に公開されたお知らせ内の一部画像に、本来の仕様と異なる情報が公開された状態で、該当ガチャが実施されておりました。
9/5(月) 0:37に「[重要]ギルド乙女ガチャ★バニーの画像について」を掲出し、誤った画像を削除いたしました。

【補填およびお詫び対応について】
本不具合への補填対応といたしまして、お知らせ公開に気づくことなく該当ガチャを実施されたお客様へ配慮し、
誤った画像を削除した9/5(月)0:37から9/5(月)1:00までに該当ガチャを実施したお客様を含め、該当ガチャが開始された9/5(月)0:00から9/5(月)1:00までを対象とし、
該当ガチャを実施したお客様へ、表示が異なっていた状態でのガチャを実施したことによる不利益の補填として「【矢投】リリー」を配布いたしました。
また、すべてのお客様へは、その他の表記誤りと併せたお詫びとして、「聖霊石：50個」を配布いたしました。

上記の補填内容につきまして、一部のお客様へは不十分な対応となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
事態について重く受け止め、運営チームにて再度協議を行いました結果、以下の補填対応を行わせていただきます。

【追加対応による補填】
9/5(月) 0:00から1:00までの間に「ギルド乙女ガチャ★バニー」ガチャを引いたお客様を対象に、補填として該当ガチャで消費したすべての「聖霊石」を返却いたしました。

お手数ではございますが、プレゼントよりご確認ください。
また、本お知らせの掲載をもちまして、本件についてのお問合せへの返信と代えさせていただきます。ご了承ください。

この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
今後とも「ゴシックは魔法乙女」をよろしくお願いいたします。